Turunduse hooajalisus – miks see super oluline on?
Hooajalisus ei ole lihtsalt turunduse probleem, see on väljakutse kogu ettevõttele. Olenevalt valdkonnast on perioode, kus tootmine ja teenindamine ning teised põhiprotsessid on koormatud. Ja samamoodi on perioode, kus tulemused on kesisemad olenemata turunduslikest ponnistustest.
Sellel on mitmeid põhjuseid, kuid peamiselt on see seotud inimpsühholoogia ja käitumismustritega: tarbimine on kõrgem hooaegade vahetumisel (kevad, sügis) ja madalam suvel (va horeca) ning aasta esimestel kuudel. Tarbimispühad nagu jõulud või jaanipäev pakuvad küll mõningast leevendust, kuid üldiselt mõjutab hooajalisus enamike ettevõtete tulemusi.
Seega peaks ka sinu turunduseelarve hooajalisusega arvestama.
Hooajaline turunduseelarve, mis sakib!
Peaksid olema mures kui su praegune turunduseelarve jaotub ühtlaselt 12 kuu peale. Veel hullem on, kui planeerid kampaaniaid ja turundust hooajavälisel ajal, et kompenseerida madalamaid tulemusi.
Miks? Sest hooajavälisel ajal, kui loomulik nõudlus sinu toote või teenuse järele on nagunii madalam, ei too turunduseelarve küpsetamine sihtgruppi kuuluvaid inimesi juurde. Kasuta neid perioode ettevõtte arendamiseks ja hoia turunduseelarvet kõrghooajaks.
Hooajaline turunduseelarve, mis rokib!
Jah, suure ja vähepaindliku tootmise korral on kõrghooajale panustamine väljakutsuv (kuid siiski seda väärt), aga on erinevaid strateegiaid, kuidas hooajaliselt tootmisvõimsust suuremaks saada. Pikemal perioodil, eri valdkondades ja eri aegadel tehtud testid nii meie enda kui klientide ettevõtetes on tõestanud, et parim strateegia on fokusseerida turunduseelarve kõrghooaja algusesse. Nii kandub ostetud reklaami sisu ka järgnevatesse kuudesse.
Miks? Domineerides kõrghooaega, jõuad suurema eelarvega, suurema osani sihtgrupist, kelle jaoks on sinu pakutav toode või teenus just praegu atraktiivne ja päevakorras. Nüüd jääb üle vaid jõuda kõrghooaja alguses sihtgrupini väärt pakkumist (compelling offer) ja ajalist piiritletust (sense of urgency) sisaldava kampaaniaga.
Kuidas luua turundusplaan, mis kohandub hooajalisusega?
Esiteks, peate kaardistama, millised perioodid on teie sihtgrupi ja tootevaliku kontekstis kõrghooajad. Pärast mõnda tsüklit teavad kõik asjaosalised neid perioode peast, kuid ka Ninjad peavad uue konto puhul esmalt need perioodid välja selgitama. Kui oled tegevjuht/tootejuht ja oled kindel, et tead neid perioode, ole hea ja proovi neid teadmisi andmetega kinnitada.
Võid kasutada mõõdikuid nagu müügitulu, tellimuste arv, täituvus või midagi muud.
Teiseks, peate kampaaniad vastavalt hooajalisusele planeerima ja kirja panema. Professionaalidena kasutavad Ninjad selleks kõrgtehnoloogilist tarkvara nimega Microsoft Excel.
Alusta aastase turunduseelarvega. Jah, äris juhtub kõike ja võib-olla pead eelarvet hiljem muutma, kuid realistlik turunduseelarve on siiski hädavajalik.
Jaga aastane turunduseelarve kuude vahel protsentide abil. Kuluta rohkem kõrghooaja alguses. Hoia turunduskuludelt kokku hooajavälisel ajal. Mängi erinevate stsenaariumitega ja kui oled tulemusega rahul, siis arvuta protsendid eurodesse ümber.
Nüüd võib tunduda, et turundusplaan ongi olemas, kuid pead siiski jaotama eelarve kõikide turunduskanalite lõikes eraldi. Kui meeskond on suurem (erinevad inimesed/agentuurid vastutavad reklaamide, sisu, veebisaidi jms eest), saad nüüd määrata eelarved iga turunduskanali jaoks.
Üks põhjalik Exceli tabel hiljem…
Müü eelarve meeskonnale maha!
Plaani olemasolu ei ole sama, mis selle elluviimine. Planeeri oma suurimad kampaaniad mitu kuud ette. Turundusliku sisu juures pead samuti hooajalisust arvestama. On mõistlik vaadata oma turunduseelarve korra kvartalis üle ja võrrelda tulemusi prognoosidega. Aja jooksul muutud täpsemaks nii kampaaniate ajastamisel kui ka oodatavate tulemuste prognoosimisel.
Turunduseelarve kohandamine hooajalisuse järgi aitab vältida ka reklaamiväsimust ja tõmbab silmapaare õigel ajal.
Kui said hooajalise turunduseelarve ideest aru, aga ei näe end ise seda koostamas, võta meiega ühendust ja suure rahahunniku vastu, võime olla valmis aitama.
